パソコンが故障した
パソコンを使用していれば誰しもが予期せぬパソコンの故障に悩まされることがあると思います。急に電源が落ちてしまったり、エラー広告が画面に表示されたり、青い画面のまま先に進まなかったり…。パソコンは精密機器かつ、消耗品とも言われていますのでこういったトラブルが起こることは仕方がないかもしれません。
そんなパソコンの故障現象には大きく分けると二通りの原因に差別化することができます。
まず一つはソフトウェアの故障です。
ソフトウェアとは中身のOSやインストールされているアプリケーションのことで、これが不具合を起こしていると画面にエラー表示が出たり、windowsが起動しないといった現象が発生します。基本的にソフトウェアのトラブルはユーザー自身で対処することとなりますが、ソフトウェアのメーカーやサポートへ問い合わせればある程度の解決方法を教えてくれるはずです。しかし、電話やメールでの対応がほとんどのため実際に対処するのはやはりユーザー自身となります。
もう一つはハードウェアの故障原因です。
ハードウェアはパソコンの機器的な不具合のことであり、ハードディスクを落としてしまったり水没させたりして物理的に故障している状況などを言います。この
場合は電源が入らなかったりデータが消えてしまったりというようなトラブルが見られます。
この場合は直接故障した機器を特定し、パソコンを修理する必要があります。